Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Приложение «Fate Loom»

Редакция 1.4 от 01.10.2026. Действует с 01.10.2026.

1. Что это за документ и как он заключается

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), адресованной любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет.

1.2. Лицензиар (он же оператор Сервиса и продавец):

1.3. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) в значении пункта 3 статьи 438 ГК РФ является проставление Пользователем отметки «Я принимаю Пользовательское соглашение» при регистрации в Приложении.

Новая редакция Соглашения принимается тем же способом — отдельным действием Пользователя (раздел 14).

1.4. С момента акцепта между Лицензиаром и Пользователем считается заключённым лицензионный договор на условиях настоящего Соглашения. Отдельный документ на бумаге не составляется: договор заключается путём обмена электронными сообщениями (пункт 2 статьи 434 ГК РФ).

1.5. Неотъемлемой частью Соглашения являются:

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и даётся отдельным действием Пользователя — так требует пункт 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

1.6. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он вправе не принимать оферту и не использовать Сервис.

2. Термины

Сервис — программное обеспечение «Fate Loom» в совокупности: мобильное приложение и его серверная часть.

Приложение — мобильное приложение «Fate Loom», распространяемое через Google Play и иные магазины приложений.

Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее оферту.

Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

Нити — внутренние виртуальные единицы учёта объёма прав использования платного функционала Сервиса. Их правовой режим определён разделом 6.

Подписка Pro — расширенный объём прав использования Сервиса на оплаченный период, продлеваемый автоматически, если при оплате Пользователь согласился на автопродление; порядок оплаты, продления и отказа определён Правилами покупки, оплаты и возврата.

Расклад — генерируемый Сервисом развлекательный текст, формируемый по выбранным (в том числе случайным образом) картам Таро и введённым Пользователем данным.

ИИ-модель — сторонняя система генерации текста (большая языковая модель), привлекаемая Лицензиаром для формирования текста Расклада.

3. Предмет Соглашения

3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сервиса по его прямому назначению — в личных некоммерческих развлекательных целях, на территории всего мира, на срок действия Соглашения (статьи 1235, 1286 ГК РФ).

3.2. Лицензия предоставляется в двух объёмах:

3.3. Лицензиар не оказывает Пользователю услуг гадания, предсказания, ясновидения, магических, оккультных, эзотерических, целительских, астрологических, психологических, медицинских, юридических, финансовых, инвестиционных или иных консультационных услуг. Предметом договора является исключительно право использования развлекательной программы для ЭВМ.

3.4. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, изображения карт, тексты, аудио, дизайн, товарные знаки и базы данных принадлежат Лицензиару либо используются им на законном основании. Соглашение не влечёт передачу Пользователю исключительных прав.

4. Развлекательный характер Сервиса и отказ от гарантий результата

Это ключевой раздел. Пожалуйста, прочитайте его полностью.

4.1. Сервис является развлекательным. Всё содержимое Раскладов, ответов на уточняющие вопросы, аффирмаций и иных текстов Сервиса создаётся автоматически: программным алгоритмом псевдослучайного выбора карт и ИИ-моделью, генерирующей текст на основании статистических закономерностей языка.

4.2. Тексты Сервиса не являются:

4.3. Лицензиар не гарантирует достоверность, точность, применимость, сбываемость или полезность содержания Раскладов и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем под их влиянием. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

4.4. ИИ-модель может генерировать неточные, неполные, противоречивые или вымышленные сведения. Это свойство технологии, а не недостаток Сервиса.

4.5. Сервис не заменяет обращение к врачу, психологу, юристу, финансовому советнику или иному специалисту. Если Пользователь испытывает тревогу, подавленность, мысли о причинении вреда себе или другим, ему следует немедленно обратиться за профессиональной помощью. В Российской Федерации круглосуточно работает бесплатная психологическая помощь МЧС России: 8 (800) 775-17-17; единый номер экстренных служб: 112.

4.6. Пользователь подтверждает, что понимает развлекательную природу Сервиса и не рассматривает его содержание как руководство к действию.

4.7. Изображения карт, их значения и толкования являются художественным и развлекательным материалом. Лицензиар не утверждает, что карты Таро, случайный выбор карт или сгенерированный текст обладают предсказательной, диагностической или иной силой, и не призывает руководствоваться ими.

4.8. Если содержание Раскладов вызывает у Пользователя беспокойство или может повлиять на его здоровье, решения или отношения с другими людьми, Пользователю следует прекратить использование Сервиса.

5. Возрастное ограничение

5.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.

5.2. Акцептуя оферту, Пользователь предоставляет Лицензиару заверение об обстоятельствах в значении статьи 431.2 ГК РФ: он достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью.

5.3. Лицензиар не имеет технической возможности достоверно проверить возраст Пользователя и полагается на данное заверение. Если Соглашение было акцептовано лицом, не достигшим 18 лет, Лицензиар вправе заблокировать Аккаунт при обнаружении этого обстоятельства.

5.4. Родители и иные законные представители несовершеннолетних обязаны самостоятельно контролировать доступ несовершеннолетних к устройствам, платёжным средствам и магазинам приложений. Порядок возврата платежей, совершённых несовершеннолетним, определён Правилами покупки, оплаты и возврата.

6. Нити: правовой режим

6.1. Нити — это условные внутренние единицы учёта, отображающие объём доступного Пользователю платного функционала Сервиса.

6.2. Нити не являются и не могут рассматриваться как:

6.3. Нити:

6.4. Нити могут быть получены: приобретением платного пакета, начислением в рамках Подписки Pro, за регистрацию, за ежедневные заходы (стрик), за просмотр рекламных роликов, за приглашение друзей и в рамках иных акций Лицензиара.

6.5. Нити, начисленные бесплатно (бонусные), не имеют денежного эквивалента, возврату и компенсации не подлежат ни при каких обстоятельствах и могут быть отозваны Лицензиаром при выявлении злоупотреблений.

6.6. Лицензиар вправе изменять стоимость функций Сервиса, выраженную в Нитях, а также размеры бонусных начислений. Изменения применяются на будущее время и не влияют на уже списанные Нити.

6.7. Максимальный размер баланса Нитей может быть ограничен. Актуальное ограничение отображается в Приложении.

6.8. До удаления Аккаунта Пользователь вправе потребовать возврата за неизрасходованные приобретённые Нити и неиспользованный период Подписки в порядке Правил покупки, оплаты и возврата. При удалении Аккаунта оставшиеся Нити аннулируются.

7. Регистрация и Аккаунт

7.1. Для доступа к функционалу, требующему Аккаунта, Пользователь проходит регистрацию через внешний сервис авторизации. Доступные способы входа отображаются в Приложении и зависят от страны, определённой по IP-адресу: на территории Российской Федерации вход осуществляется через VK ID, за её пределами — также через Google.

7.2. Пользователь обязуется обеспечивать сохранность доступа к учётной записи, через которую он входит в Сервис (VK ID или Google). Все действия, совершённые в Аккаунте, считаются совершёнными Пользователем.

7.3. Пользователь вправе иметь только один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов с целью получения бонусов, реферальных начислений или обхода ограничений запрещено.

7.4. Аккаунт непередаваем. Продажа, аренда и обмен Аккаунтов запрещены.

7.5. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт средствами Приложения либо по обращению на support@fateloom.app. Последствия удаления описаны в пункте 6.8 и в Политике конфиденциальности.

8. Содержание, вводимое Пользователем

8.1. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения вводить в поля вопроса и анкет (имя или обращение, дата рождения, пол, сферы жизни, описание ситуации, цель). Анкет может быть несколько, в том числе о других людях, для которых Пользователь делает Расклад.

8.1.1. Заводя анкету о другом человеке, Пользователь подтверждает, что получил согласие этого человека на передачу его данных Лицензиару и на их обработку на условиях Политики конфиденциальности, включая передачу ИИ-модели на территорию иностранных государств, либо что указанные в анкете сведения не позволяют установить этого человека. По запросу Лицензиара Пользователь подтверждает наличие такого согласия.

8.2. Пользователю запрещено вводить в Сервис:

8.3. Вводя такие сведения вопреки запрету, Пользователь действует на свой риск и самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами.

8.4. Введённый текст передаётся ИИ-модели, в том числе на территорию иностранных государств. Условия такой передачи раскрыты в Политике конфиденциальности и охватываются отдельным согласием на трансграничную передачу.

8.5. Пользователь предоставляет Лицензиару безвозмездное право использовать введённые данные и сгенерированные Расклады в обезличенном виде для улучшения качества Сервиса.

9. Запрещённые действия

9.1. Пользователю запрещается:

9.2. При выявлении нарушения Лицензиар вправе без предварительного уведомления ограничить доступ, приостановить или заблокировать Аккаунт, аннулировать бонусные Нити и начисления, полученные с нарушением.

9.3. При блокировке за нарушение пункта 9.1 стоимость уже использованного функционала не возвращается. Требование о возврате за неизрасходованные приобретённые Нити рассматривается в порядке Правил покупки, оплаты и возврата; бонусные Нити и начисления, полученные с нарушением, аннулируются.

10. Реклама и вознаграждение за просмотр

10.1. В Сервисе может демонстрироваться реклама, в том числе рекламные видеоролики, за добровольный просмотр которых Пользователю начисляются бонусные Нити.

10.2. Рекламные материалы предоставляются сторонними рекламными сетями; их перечень приведён в Политике конфиденциальности. Лицензиар не является рекламодателем, не определяет содержание рекламы и не отвечает за него, а также за товары и услуги третьих лиц. Отношения Пользователя с рекламодателем складываются без участия Лицензиара.

10.3. Количество вознаграждаемых просмотров в сутки ограничено. Вознаграждение начисляется, если программный компонент рекламной сети сообщил о завершении просмотра. Отсутствие рекламы для показа, сбой рекламной сети или связи, закрытие ролика до его завершения, достижение дневного лимита или максимального баланса Нитей не порождают права на вознаграждение.

10.4. Подписка Pro не отключает показ рекламы, если в Приложении прямо не указано иное.

11. Реферальная программа

11.1. Лицензиар вправе проводить реферальную программу: Пользователь получает бонусы за приглашение новых пользователей по персональному коду.

11.2. Условия, размеры и сроки начислений определяются Лицензиаром и могут быть изменены в любой момент с публикацией в Приложении.

11.3. Реферальные начисления являются бонусными Нитями или днями Подписки и подчиняются пункту 6.5.

11.4. Лицензиар вправе аннулировать реферальные начисления и заблокировать Аккаунты при выявлении накрутки, мультиаккаунтов, использования эмуляторов и иных злоупотреблений.

12. Доступность Сервиса

12.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, совместимости со всеми устройствами и версиями операционных систем, сохранности локально хранимых данных на устройстве Пользователя.

12.2. Лицензиар вправе проводить плановые и внеплановые технические работы с временным приостановлением доступа.

12.3. Лицензиар вправе изменять, дополнять и прекращать отдельные функции Сервиса. Если прекращается функция, за доступ к которой Пользователь внёс плату, применяются положения раздела 5 Правил покупки, оплаты и возврата.

12.4. Работа Сервиса зависит от сторонних сервисов: VK ID, Google, платёжных сервисов, провайдеров ИИ-моделей, операторов связи. Лицензиар не отвечает за сбои и ограничения на их стороне, включая ограничения доступа, вводимые государственными органами.

13. Ответственность

13.1. Лицензиар несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учётом положений настоящего раздела.

13.2. Если иное не установлено законом, Лицензиар не несёт ответственности:

13.3. Лицензиар не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное действиями Пользователя, третьих лиц либо обстоятельствами, указанными в пунктах 12.4 и 16.1.

13.4. Пользователь возмещает Лицензиару документально подтверждённые убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем раздела 8 или раздела 9 Соглашения, включая требования третьих лиц, чьи персональные данные Пользователь ввёл в Сервис без согласия.

14. Изменение Соглашения

14.1. Лицензиар вправе издавать новые редакции Соглашения и приложений к нему. Новая редакция действует на будущее время.

14.2. Новая редакция публикуется в Приложении и по адресу https://fateloom.app/legal/terms и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок.

14.3. Сервис показывает Пользователю новую редакцию и запрашивает её принятие отдельным действием. До принятия доступ к платному функционалу может быть ограничен; уже приобретённые Нити и оплаченный период Подписки при этом сохраняются и не пересчитываются.

14.4. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе её не принимать, прекратить использование Сервиса, потребовать возврата за неизрасходованные приобретённые Нити и неиспользованный период Подписки в порядке Правил покупки, оплаты и возврата и удалить Аккаунт.

14.5. Лицензиар хранит все ранее действовавшие редакции и предоставляет их по запросу.

15. Срок действия и расторжение

15.1. Соглашение действует с момента акцепта и до удаления Аккаунта либо прекращения работы Сервиса.

15.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, удалив Аккаунт.

15.3. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем раздела 9, уведомив Пользователя по адресу электронной почты, привязанному к Аккаунту, либо через Сервис.

15.4. Лицензиар вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней через Сервис. В этом случае Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за неизрасходованные приобретённые Нити и за неиспользованный оплаченный период Подписки в порядке раздела 5 Правил покупки, оплаты и возврата.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями, актами органов власти, включая ограничение доступа к сетям связи, магазинам приложений и платёжным сервисам, крупными авариями сетей связи и энергоснабжения.

17. Разрешение споров

17.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Пользователь вправе направить претензию на support@fateloom.app; она рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения, а по требованиям, для которых Законом «О защите прав потребителей» установлен иной срок, — в срок, установленный законом. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд, если иное не установлено законом.

17.2. Спор может быть передан в суд.

17.3. Применимое право — право Российской Федерации.

17.4. Пользователь-потребитель, находящийся в Российской Федерации, вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей»; условия настоящего Соглашения это право не ограничивают.

17.5. Для Пользователей, находящихся за пределами Российской Федерации, применяется право Российской Федерации в части, не противоречащей императивным нормам защиты прав потребителей страны их постоянного проживания.

18. Заключительные положения

18.1. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

18.2. Юридически значимые сообщения направляются: Лицензиару — на support@fateloom.app; Пользователю — на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту, либо через уведомления Сервиса. Доставка сообщения определяется статьёй 165.1 ГК РФ.

18.3. Языком Соглашения является русский язык. При расхождении русской и иной языковой версии преимущественную силу имеет русская версия.

Реквизиты Лицензиара

Идрисов Руслан Радикович

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 745503928293

Адрес для корреспонденции: 143985, Московская область, г. Балашиха, до востребования (ОПС «Балашиха 45», ул. 1 Мая, д. 3)

Электронная почта: support@fateloom.app

Сайт: https://fateloom.app